Your dream trips | Правила подорожей

Передоплата

1. Полная оплата путешествия должна быть произведена не позднее чем за 3 недели до даты начала путешествия. В случае неоплаты в установленный срок места будут выставлены на продажу, а предоплата возврату не подлежит.
2. Внося предоплату, вы подтверждаете своё согласие с описанием и всеми правилами путешествия.
3. Пожалуйста, задавайте все важные для вас вопросы и уточнения до бронирования путешествия и внесения оплаты.
4. Если путешествие невозможно организовать из-за правительственных ограничений или других обстоятельств, не зависящих от команды @YourDreamTrips, предоплата переносится на ближайшую возможную дату тура (что обсуждается дополнительно).
5. В случае отказа Участника от участия в путешествии, независимо от причин такого отказа, внесённая предоплата и все остальные уплаченные средства не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.
6. Любое письменное сообщение Участника, отправленное через Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp, электронную почту или другие средства письменной коммуникации, которое содержит отказ от участия в путешествии, независимо от даты и времени его отправки, считается окончательным решением Участника и вступает в силу с момента получения такого сообщения Организатором. С этого момента Организатор имеет право немедленно выставить освободившееся место на продажу или предложить его другому лицу. Внесённая предоплата и все остальные уплаченные средства не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах. Повторное подтверждение участия Участника возможно исключительно по усмотрению Организатора и только при наличии свободных мест.
7. Если ваш рейс будет отменён или перенесён, и вы не сможете прибыть вовремя к общему трансферу, мы не можем гарантировать дополнительный трансфер. В таком случае общая стоимость путешествия не подлежит пересмотру, и оплата не возвращается, если вы не смогли присоединиться к путешествию из-за отмены рейса или других форс-мажорных обстоятельств.

Трансфер

1. Мы консультируем и помогаем с подбором перелёта из Вашего города, всегда стараясь найти лучший вариант для Вас, чтобы вовремя прибыть к началу путешествия. Однако мы не несём ответственности за изменения, отмену рейсов авиаперевозчиками или другие непредвиденные обстоятельства, которые могут повлиять на Ваш перелёт. В случае изменений или отмены рейса, а также переноса рейса на другое время или день, мы не можем гарантировать предоставление трансфера, и общая стоимость путешествия не будет пересмотрена. Все вопросы, связанные с изменениями или отменой рейсов, должны решаться непосредственно с авиакомпанией.
2. Трансфер из/в аэропорт будет осуществляться в день начала путешествия. Точное время трансфера Вы узнаете в закрытой группе в Telegram, куда Вас и других участников путешествия добавят за 10 дней до начала путешествия.Трансфер из/в аэропорт осуществляется исключительно в указанный промежуток времени. Если Вы планируете прилетать или улетать в другой день или время, мы не можем гарантировать предоставление трансфера, и общая стоимость путешествия пересматриваться не будет.Если Вам потребуется помощь в подборе места для ночёвки, мы будем рады Вам помочь.Пожалуйста, согласовывайте время и дату перелёта с нами до покупки авиабилетов.
3. Чтобы избежать любых недоразумений, просим покупать авиабилеты только после нашего письменного подтверждения о наборе минимального количества участников в группе.
4. Как правило, путешествия начинаются ориентировочно в 11:00 в первый день путешествия и завершаются ориентировочно в 11:00 в последний день путешествия.Поскольку время начала и завершения может отличаться в зависимости от конкретного путешествия, просим обязательно уточнять эту информацию заранее.

Проживание

1. Размещение осуществляется на виллах, в домах, апартаментах или отелях. В отелях размещение двухместное. На виллах, в домах и апартаментах размещение двухместное, а в отдельных редких случаях - трёхместное. Пары, друзья, разнополые друзья и семьи размещаются вместе в первую очередь. Если Вы не являетесь парой, разнополыми друзьями или семьёй, расселение осуществляется по гендерному признаку (мужчина - мужчина, женщина - женщина). Индивидуальные пожелания по размещению обсуждаются в индивидуальном порядке до внесения предоплаты.
Путешественники должны быть готовы к тому, что в гостевых домах, апартаментах или отелях кровати могут быть смежными, а в отдельных редких случаях в некоторых путешествиях в гостевых домах кровати могут быть двухъярусными. Также в некоторых гостевых домах, виллах или апартаментах может быть общая ванная комната.

Уточняйте детали заранее.

Багаж

1. Поскольку мы в основном арендуем автомобили класса кроссовер или седан, багажник достаточно просторный, но имеет ограничения по размерам. Максимально допустимый багаж на каждого путешественника составляет: (55 х 40 х 23 см) + (40 х 30 х 20 см) с возможными незначительными отклонениями.

В некоторых путешествиях допустимый размер багажа может быть больше. Пожалуйста, уточняйте это заранее.

Маршрут

1. Маршрут, порядок программных дней или локаций могут быть изменены из-за погодных условий, закрытых локаций или других не зависящих от команды @YourDreamTrips обстоятельств, а также по усмотрению организатора путешествия. Общая стоимость путешествия в таком случае не пересматривается.
2. Мы оставляем за собой право изменять маршрут, программу путешествия, порядок посещения локаций, места проживания, транспорт, время проведения отдельных мероприятий и другие условия путешествия в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, в частности из-за погодных условий, форс-мажорных обстоятельств, требований местных органов власти, ограничений со стороны поставщиков услуг или других факторов, которые могут повлиять на безопасность, логистику или надлежащую организацию путешествия.
3. В случае, если Участник по каким-либо причинам не принимает участия в отдельной части программы или путешествии в целом, стоимость неиспользованных услуг не возвращается, не компенсируется и не переносится на другие даты. Организатор не несёт ответственности за отсутствие Участника и любые последствия, связанные с таким отсутствием.
4. Мы не несём ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в частности стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, эпидемий, пандемий, изменений в законодательстве, решений органов государственной власти, закрытия границ, аэропортов, транспортных ограничений или других чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля. Форс-мажорные обстоятельства сами по себе не создают обязанности Организатора по возврату уплаченных Участником денежных средств.

Дополнительно

1. Все фотографии носят исключительно ознакомительный характер и сделаны в разное время года.
2. В течение путешествия могут быть сделаны фотографии и видео, которые могут использоваться в маркетинговых и информационных целях. Принимая участие в путешествии, Вы подтверждаете своё согласие на использование таких материалов в информационных, рекламных и маркетинговых целях и не возражаете против их использования.
3. Мы не несём ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей во время путешествия, в том числе в транспорте, местах проживания (домах, апартаментах, отелях) и на территории других объектов, посещаемых во время путешествия. Рекомендуем внимательно относиться к сохранности личных вещей и не оставлять их без присмотра.
4. Организатор имеет право по своему обоснованному усмотрению отказать Участнику в дальнейшем участии в путешествии в случае нарушения правил безопасности, норм поведения, повреждения или уничтожения имущества либо других действий, создающих угрозу или существенно нарушающих комфорт, безопасность или атмосферу в группе. В таком случае уплаченные средства не возвращаются, а все дополнительные расходы, связанные с досрочным прекращением участия в путешествии, Участник несёт самостоятельно. В случае повреждения или уничтожения имущества, используемого во время путешествия, в том числе арендованного транспорта, жилья, отелей, апартаментов, домов или иного имущества третьих лиц, Участник обязуется возместить причинённый ущерб в полном объёме.
5. В случае, если участник путешествия по каким-либо причинам не посетит часть программы или путешествия, оплата за эти услуги не возвращается, а организатор не несёт ответственности за отсутствие путешественника.
6. Мы рекомендуем всем участникам путешествия оформить медицинскую и другую страховку на период путешествия, чтобы покрыть непредвиденные расходы, которые могут возникнуть из-за несчастных случаев, болезней или других обстоятельств.
7. Все дополнительные развлечения, которые не входят в стоимость путешествия, каждый путешественник бронирует и оплачивает самостоятельно в соответствии с рекомендованными нами датами и временем. Уточняйте заранее.
8. Каждый путешественник очень важен для нас, но, к сожалению, мы не всегда и не во всём можем обеспечить индивидуальный подход к каждому путешественнику, поскольку это групповое путешествие. Но мы делаем всё возможное, чтобы в нашем путешествии каждому было максимально комфортно.

Предоплата

1. Полная оплата путешествия должна быть произведена не позднее чем за 3 недели до даты начала путешествия. В случае неоплаты в установленный срок места будут выставлены на продажу, а предоплата возврату не подлежит.
2. Внося предоплату, вы подтверждаете своё согласие с описанием и всеми правилами путешествия.
3. Пожалуйста, задавайте все важные для вас вопросы и уточнения до бронирования путешествия и внесения оплаты.
4. Если путешествие невозможно организовать из-за правительственных ограничений или других обстоятельств, не зависящих от команды @YourDreamTrips, предоплата переносится на ближайшую возможную дату тура (что обсуждается дополнительно).
5. В случае отказа Участника от участия в путешествии, независимо от причин такого отказа, внесённая предоплата и все остальные уплаченные средства не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.
6. Любое письменное сообщение Участника, отправленное через Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp, электронную почту или другие средства письменной коммуникации, которое содержит отказ от участия в путешествии, независимо от даты и времени его отправки, считается окончательным решением Участника и вступает в силу с момента получения такого сообщения Организатором. С этого момента Организатор имеет право немедленно выставить освободившееся место на продажу или предложить его другому лицу. Внесённая предоплата и все остальные уплаченные средства не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах. Повторное подтверждение участия Участника возможно исключительно по усмотрению Организатора и только при наличии свободных мест.
7. Если ваш рейс будет отменён или перенесён, и вы не сможете прибыть вовремя к общему трансферу, мы не можем гарантировать дополнительный трансфер. В таком случае общая стоимость путешествия не подлежит пересмотру, и оплата не возвращается, если вы не смогли присоединиться к путешествию из-за отмены рейса или других форс-мажорных обстоятельств.

Трансфер

1. 1. Мы консультируем и помогаем с подбором перелёта из Вашего города, всегда стараясь найти лучший вариант для Вас, чтобы вовремя прибыть к началу путешествия. Однако мы не несём ответственности за изменения, отмену рейсов авиаперевозчиками или другие непредвиденные обстоятельства, которые могут повлиять на Ваш перелёт. В случае изменений или отмены рейса, а также переноса рейса на другое время или день, мы не можем гарантировать предоставление трансфера, и общая стоимость путешествия не будет пересмотрена. Все вопросы, связанные с изменениями или отменой рейсов, должны решаться непосредственно с авиакомпанией.
2. Трансфер из/в аэропорт будет осуществляться в день начала путешествия. Точное время трансфера Вы узнаете в закрытой группе в Telegram, куда Вас и других участников путешествия добавят за 10 дней до начала путешествия.
Трансфер из/в аэропорт осуществляется исключительно в указанный промежуток времени. Если Вы планируете прилетать или улетать в другой день или время, мы не можем гарантировать предоставление трансфера, и общая стоимость путешествия пересматриваться не будет.
Если Вам потребуется помощь в подборе места для ночёвки, мы будем рады Вам помочь.
Пожалуйста, согласовывайте время и дату перелёта с нами до покупки авиабилетов.
3. Чтобы избежать любых недоразумений, просим покупать авиабилеты только после нашего письменного подтверждения о наборе минимального количества участников в группе.
4. Как правило, путешествия начинаются ориентировочно в 11:00 в первый день путешествия и завершаются ориентировочно в 11:00 в последний день путешествия.
Поскольку время начала и завершения может отличаться в зависимости от конкретного путешествия, просим обязательно уточнять эту информацию заранее.

Проживание

1. Размещение осуществляется на виллах, в домах, апартаментах или отелях. В отелях размещение двухместное. На виллах, в домах и апартаментах размещение двухместное, а в отдельных редких случаях - трёхместное. Пары, друзья, разнополые друзья и семьи размещаются вместе в первую очередь. Если Вы не являетесь парой, разнополыми друзьями или семьёй, расселение осуществляется по гендерному признаку (мужчина - мужчина, женщина - женщина). Индивидуальные пожелания по размещению обсуждаются в индивидуальном порядке до внесения предоплаты.
Путешественники должны быть готовы к тому, что в гостевых домах, апартаментах или отелях кровати могут быть смежными, а в отдельных редких случаях в некоторых путешествиях в гостевых домах кровати могут быть двухъярусными. Также в некоторых гостевых домах, виллах или апартаментах может быть общая ванная комната.
Уточняйте детали заранее.

Багаж

1. Поскольку мы в основном арендуем автомобили класса кроссовер или седан, багажник достаточно просторный, но имеет ограничения по размерам. Максимально допустимый багаж на каждого путешественника составляет: (55 х 40 х 23 см) + (40 х 30 х 20 см) с возможными незначительными отклонениями.

В некоторых путешествиях допустимый размер багажа может быть больше. Пожалуйста, уточняйте это заранее.

Маршрут

1. Маршрут, порядок программных дней или локаций могут быть изменены из-за погодных условий, закрытых локаций или других не зависящих от команды @YourDreamTrips обстоятельств, а также по усмотрению организатора путешествия. Общая стоимость путешествия в таком случае не пересматривается.
2. Мы оставляем за собой право изменять маршрут, программу путешествия, порядок посещения локаций, места проживания, транспорт, время проведения отдельных мероприятий и другие условия путешествия в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, в частности из-за погодных условий, форс-мажорных обстоятельств, требований местных органов власти, ограничений со стороны поставщиков услуг или других факторов, которые могут повлиять на безопасность, логистику или надлежащую организацию путешествия.
3. В случае, если Участник по каким-либо причинам не принимает участия в отдельной части программы или путешествии в целом, стоимость неиспользованных услуг не возвращается, не компенсируется и не переносится на другие даты. Организатор не несёт ответственности за отсутствие Участника и любые последствия, связанные с таким отсутствием.

4. Мы не несём ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в частности стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, эпидемий, пандемий, изменений в законодательстве, решений органов государственной власти, закрытия границ, аэропортов, транспортных ограничений или других чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля. Форс-мажорные обстоятельства сами по себе не создают обязанности Организатора по возврату уплаченных Участником денежных средств.

Дополнительно

1. Все фотографии носят исключительно ознакомительный характер и сделаны в разное время года.
2. В течение путешествия могут быть сделаны фотографии и видео, которые могут использоваться в маркетинговых и информационных целях. Принимая участие в путешествии, Вы подтверждаете своё согласие на использование таких материалов в информационных, рекламных и маркетинговых целях и не возражаете против их использования.
3. Мы не несём ответственности за потерю, кражу или повреждение личных вещей во время путешествия, в том числе в транспорте, местах проживания (домах, апартаментах, отелях) и на территории других объектов, посещаемых во время путешествия. Рекомендуем внимательно относиться к сохранности личных вещей и не оставлять их без присмотра.
4. Организатор имеет право по своему обоснованному усмотрению отказать Участнику в дальнейшем участии в путешествии в случае нарушения правил безопасности, норм поведения, повреждения или уничтожения имущества либо других действий, создающих угрозу или существенно нарушающих комфорт, безопасность или атмосферу в группе. В таком случае уплаченные средства не возвращаются, а все дополнительные расходы, связанные с досрочным прекращением участия в путешествии, Участник несёт самостоятельно. В случае повреждения или уничтожения имущества, используемого во время путешествия, в том числе арендованного транспорта, жилья, отелей, апартаментов, домов или иного имущества третьих лиц, Участник обязуется возместить причинённый ущерб в полном объёме.
5. В случае, если участник путешествия по каким-либо причинам не посетит часть программы или путешествия, оплата за эти услуги не возвращается, а организатор не несёт ответственности за отсутствие путешественника.
6. Мы рекомендуем всем участникам путешествия оформить медицинскую и другую страховку на период путешествия, чтобы покрыть непредвиденные расходы, которые могут возникнуть из-за несчастных случаев, болезней или других обстоятельств.
7. Все дополнительные развлечения, которые не входят в стоимость путешествия, каждый путешественник бронирует и оплачивает самостоятельно в соответствии с рекомендованными нами датами и временем. Уточняйте заранее.
8. Каждый путешественник очень важен для нас, но, к сожалению, мы не всегда и не во всём можем обеспечить индивидуальный подход к каждому путешественнику, поскольку это групповое путешествие. Но мы делаем всё возможное, чтобы в нашем путешествии каждому было максимально комфортно.