Your dream trips | Правила подорожей

Передоплата

1. Повна оплата подорожі має бути здійснена не пізніше ніж за 3 тижні до дати початку подорожі. У разі несплати у встановлений термін місця будуть виставлені на продаж, а передоплата не підлягає поверненню.
2. Вносячи передоплату, ви підтверджуєте свою згоду з описом та всіма правилами подорожі.
3. Будь ласка, задавайте всі важливі для вас питання та уточнення до бронювання подорожі та внесення оплати.
4. Якщо подорож неможливо організувати через урядові обмеження або інші обставини, незалежні від команди @YourDreamTrips, передоплата переноситься на найближчу можливу дату туру (що обговорюється додатково).
5. У разі відмови Учасника від участі в подорожі, незалежно від причин такої відмови, внесена передоплата та всі інші сплачені кошти не підлягають поверненню за жодних обставин.
6. Будь-яке письмове повідомлення Учасника, надіслане через Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp, електронну пошту або інші засоби письмової комунікації, яке містить відмову від участі в подорожі, незалежно від дати та часу його надсилання, вважається остаточним рішенням Учасника та набирає чинності з моменту отримання такого повідомлення Організатором. З цього моменту Організатор має право негайно виставити звільнене місце на продаж або запропонувати його іншій особі. Внесена передоплата та всі інші сплачені кошти не підлягають поверненню за жодних обставин. Повторне підтвердження участі Учасника можливе виключно на розсуд Організатора та лише за наявності вільних місць.
7. Якщо ваш рейс буде скасовано або перенесено, і ви не зможете прибуття вчасно для загального трансферу, ми не можемо гарантувати додатковий трансфер. У такому випадку загальна вартість подорожі не підлягає перегляду, і оплата не повертається, якщо ви не змогли приєднатися до подорожі через скасування рейсу або інші форс-мажорні обставини.

Трансфер

1. Ми консультуємо та допомагаємо з підбором перельоту з Вашого міста, завжди намагаючись знайти найкращий варіант для Вас, щоб вчасно прибути на початок подорожі. Однак, ми не несемо відповідальності за зміни, скасування рейсів авіаперевізників або інші непередбачувані обставини, які можуть вплинути на Ваш переліт. У разі змін або скасування рейсу, а також перенесення рейсу на інший час чи день, ми не можемо гарантувати надання трансферу та загальна вартість подорожі не буде переглянута. Всі питання щодо змін або скасувань рейсів повинні бути вирішені безпосередньо з авіакомпанією.
2. Трансфер з/до аеропорту буде здійснюватися у день початку подорожі. Точний час трансферу Ви дізнаєтесь у закритій групі в Telegram, куди Вас та інших учасників подорожі додадуть за 10 днів до початку подорожі.Трансфер з/до аеропорту здійснюється виключно у зазначений проміжок часу. Якщо Ви плануєте прилітати або відлітати в інший день чи час, ми не можемо гарантувати надання трансферу, і загальна вартість подорожі не переглядатиметься.Якщо Вам буде потрібна допомога у підборі місця для ночівлі, ми будемо раді Вам допомогти.Будь ласка, погоджуйте час та дату перельоту з нами до покупки авіа квитків.
3. Щоб уникнути будь-яких непорозумінь, просимо купувати авіаквитки лише після нашого письмового підтвердження про набір мінімальної кількості учасників у групі.
4. Як правило, подорожі розпочинаються орієнтовно об 11:00 у перший день подорожі та завершуються орієнтовно об 11:00 в останній день подорожі.
Оскільки час початку та завершення може відрізнятися залежно від конкретної подорожі, просимо обов'язково уточнювати цю інформацію заздалегідь.

Проживання

1. Розміщення здійснюється у віллах, будинках, апартаментах або готелях. У готелях розміщення двомісне. У віллах, будинках та апартаментах розміщення двомісне, а в окремих рідкісних випадках — тримісне. Пари, друзі, різностатеві друзі та сім’ї розміщуються разом у першу чергу. Якщо Ви не є парою, різностатевими друзями або сім’єю, розселення здійснюється за гендерною ознакою (чоловік — чоловік, жінка — жінка). Індивідуальні побажання щодо розміщення обговорюються в індивідуальному порядку до внесення передоплати.

Мандрівники мають бути готові до того, що в гостьових будинках, апартаментах чи готелях ліжка можуть бути суміжними, а в окремих рідкісних випадках — двоярусними. Також у деяких гостьових будинках, віллах або апартаментах може бути спільна ванна кімната.
Уточнюйте деталі заздалегідь.

Багаж

1. Оскільки ми в основному орендуємо автомобілі класу кросовер або седан, багажник є достатньо простором, але має обмеження за розмірами. Максимально допустимий багаж на кожного мандрівника складає: (55 х 40 х 23 см) + (40 х 30 х 20 см) з можливими незначними відхиленнями.
У деяких подорожах допустимий розмір багажу може бути більшим. Будь ласка, уточнюйте це заздалегідь.

Маршрут

1. Маршрут, порядок програмних днів або локацій можуть бути змінені через погодні умови, закриті локації або інші незалежні від команди @YourDreamTrips обставини, а також на розсуд організатора подорожі. Загальна вартість подорожі в такому випадку не переглядається.
2. Ми залишаємо за собою право змінювати маршрут, програму подорожі, порядок відвідування локацій, місця проживання, транспорт, час проведення окремих заходів та інші умови подорожі у разі виникнення непередбачених обставин, зокрема через погодні умови, форс-мажорні обставини, вимоги місцевих органів влади, обмеження з боку постачальників послуг або інші фактори, що можуть вплинути на безпеку, логістику чи належну організацію подорожі.
3. У разі, якщо Учасник з будь-яких причин не бере участі в окремій частині програми або подорожі в цілому, вартість невикористаних послуг не повертається, не компенсується та не переноситься на інші дати. Організатор не несе відповідальності за відсутність Учасника та будь-які наслідки, пов'язані з такою відсутністю.

4. Ми не несемо відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин, зокрема стихійних лих, воєнних дій, терористичних актів, епідемій, пандемій, змін у законодавстві, рішень органів державної влади, закриття кордонів, аеропортів, транспортних обмежень або інших надзвичайних і непередбачуваних обставин, що перебувають поза нашим розумним контролем. Форс-мажорні обставини самі по собі не створюють обов'язку Організатора щодо повернення сплачених Учасником коштів.

Додатково

1. Всі фото несуть виключно ознайомлювальний характер і зроблені в різні пори року.
2. Протягом подорожі можуть бути зроблені фотографії та відео, які можуть бути використані для маркетингових та інформаційних цілей. Беручи участь у подорожі, Ви підтверджуєте свою згоду на використання таких матеріалів в інформаційних, рекламних та маркетингових цілях і не заперечуєте проти їх використання.

3. Ми не несемо відповідальності за втрату, крадіжку або пошкодження особистих речей під час подорожі, зокрема в транспорті, місцях проживання (будинках, апартаментах, готелях) та на території інших об'єктів, що відвідуються під час подорожі. Рекомендуємо уважно ставитися до збереження особистих речей і не залишати їх без нагляду.
4. Організатор має право на власний обґрунтований розсуд відмовити Учаснику в подальшій участі в подорожі у разі порушення правил безпеки, норм поведінки, пошкодження чи знищення майна або інших дій, що створюють загрозу чи суттєво порушують комфорт, безпеку або атмосферу в групі. У такому випадку сплачені кошти не повертаються, а всі додаткові витрати, пов'язані з достроковим припиненням участі в подорожі, Учасник несе самостійно. У разі пошкодження або знищення майна, що використовується під час подорожі, зокрема орендованого транспорту, житла, готелів, апартаментів, будинків чи іншого майна третіх осіб, Учасник зобов'язується відшкодувати завдані збитки в повному обсязі.
5. У разі, якщо учасник подорожі з яких-небудь причин не відвідає частину програми чи подорожі, оплата за ці послуги не повертається, а організатор не несе відповідальності за відсутність мандрівника.
6. Ми рекомендуємо всім учасникам подорожі оформити медичне та інше страхування на період подорожі, щоб покрити непередбачувані витрати, які можуть виникнути через нещасні випадки, хвороби чи інші обставини.
7. Усі додаткові розваги, які не входять у вартість подорожі, кожен мандрівник бронює та оплачує самостійно відповідно до рекомендованих нами дат і часу. Уточнюйте заздалегідь.
8. Кожен мандрівник є дуже важливим для нас, але, на жаль, ми не завжди й не в усьому можемо мати індивідуальний підхід до кожного мандрівника, тому що це групова подорож. Але ми робимо все можливе, щоб у нашій подорожі було максимально комфортно кожному мандрівнику.

Передоплата

1. Повна оплата подорожі має бути здійснена не пізніше ніж за 3 тижні до дати початку подорожі. У разі несплати у встановлений термін місця будуть виставлені на продаж, а передоплата не підлягає поверненню.
2. Вносячи передоплату, ви підтверджуєте свою згоду з описом та всіма правилами подорожі.
3. Будь ласка, задавайте всі важливі для вас питання та уточнення до бронювання подорожі та внесення оплати.
4. Якщо подорож неможливо організувати через урядові обмеження або інші обставини, незалежні від команди @YourDreamTrips, передоплата переноситься на найближчу можливу дату туру (що обговорюється додатково).
5. У разі відмови Учасника від участі в подорожі, незалежно від причин такої відмови, внесена передоплата та всі інші сплачені кошти не підлягають поверненню за жодних обставин.
6. Будь-яке письмове повідомлення Учасника, надіслане через Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp, електронну пошту або інші засоби письмової комунікації, яке містить відмову від участі в подорожі, незалежно від дати та часу його надсилання, вважається остаточним рішенням Учасника та набирає чинності з моменту отримання такого повідомлення Організатором. З цього моменту Організатор має право негайно виставити звільнене місце на продаж або запропонувати його іншій особі. Внесена передоплата та всі інші сплачені кошти не підлягають поверненню за жодних обставин. Повторне підтвердження участі Учасника можливе виключно на розсуд Організатора та лише за наявності вільних місць.
7. Якщо ваш рейс буде скасовано або перенесено, і ви не зможете прибуття вчасно для загального трансферу, ми не можемо гарантувати додатковий трансфер. У такому випадку загальна вартість подорожі не підлягає перегляду, і оплата не повертається, якщо ви не змогли приєднатися до подорожі через скасування рейсу або інші форс-мажорні обставини.

Трансфер

1. 1. Ми консультуємо та допомагаємо з підбором перельоту з Вашого міста, завжди намагаючись знайти найкращий варіант для Вас, щоб вчасно прибути на початок подорожі. Однак, ми не несемо відповідальності за зміни, скасування рейсів авіаперевізників або інші непередбачувані обставини, які можуть вплинути на Ваш переліт. У разі змін або скасування рейсу, а також перенесення рейсу на інший час чи день, ми не можемо гарантувати надання трансферу та загальна вартість подорожі не буде переглянута. Всі питання щодо змін або скасувань рейсів повинні бути вирішені безпосередньо з авіакомпанією.
2. Трансфер з/до аеропорту буде здійснюватися у день початку подорожі. Точний час трансферу Ви дізнаєтесь у закритій групі в Telegram, куди Вас та інших учасників подорожі додадуть за 10 днів до початку подорожі.Трансфер з/до аеропорту здійснюється виключно у зазначений проміжок часу. Якщо Ви плануєте прилітати або відлітати в інший день чи час, ми не можемо гарантувати надання трансферу, і загальна вартість подорожі не переглядатиметься.Якщо Вам буде потрібна допомога у підборі місця для ночівлі, ми будемо раді Вам допомогти.Будь ласка, погоджуйте час та дату перельоту з нами до покупки авіа квитків.
3. Щоб уникнути будь-яких непорозумінь, просимо купувати авіаквитки лише після нашого письмового підтвердження про набір мінімальної кількості учасників у групі.
4. Як правило, подорожі розпочинаються орієнтовно об 11:00 у перший день подорожі та завершуються орієнтовно об 11:00 в останній день подорожі. Оскільки час початку та завершення може відрізнятися залежно від конкретної подорожі, просимо обов'язково уточнювати цю інформацію заздалегідь.

Проживання

1. Розміщення здійснюється у віллах, будинках, апартаментах або готелях. У готелях розміщення двомісне. У віллах, будинках та апартаментах розміщення двомісне, а в окремих рідкісних випадках — тримісне. Пари, друзі, різностатеві друзі та сім’ї розміщуються разом у першу чергу. Якщо Ви не є парою, різностатевими друзями або сім’єю, розселення здійснюється за гендерною ознакою (чоловік — чоловік, жінка — жінка). Індивідуальні побажання щодо розміщення обговорюються в індивідуальному порядку до внесення передоплати.
Мандрівники мають бути готові до того, що в гостьових будинках, апартаментах чи готелях ліжка можуть бути суміжними, а в окремих рідкісних випадках — двоярусними. Також у деяких гостьових будинках, віллах або апартаментах може бути спільна ванна кімната.Уточнюйте деталі заздалегідь.

Багаж

1. Оскільки ми в основному орендуємо автомобілі класу кросовер або седан, багажник є достатньо простором, але має обмеження за розмірами. Максимально допустимий багаж на кожного мандрівника складає: (55 х 40 х 23 см) + (40 х 30 х 20 см) з можливими незначними відхиленнями. У деяких подорожах допустимий розмір багажу може бути більшим. Будь ласка, уточнюйте це заздалегідь.

Маршрут

1. Маршрут, порядок програмних днів або локацій можуть бути змінені через погодні умови, закриті локації або інші незалежні від команди @YourDreamTrips обставини, а також на розсуд організатора подорожі. Загальна вартість подорожі в такому випадку не переглядається.
2. Ми залишаємо за собою право змінювати маршрут, програму подорожі, порядок відвідування локацій, місця проживання, транспорт, час проведення окремих заходів та інші умови подорожі у разі виникнення непередбачених обставин, зокрема через погодні умови, форс-мажорні обставини, вимоги місцевих органів влади, обмеження з боку постачальників послуг або інші фактори, що можуть вплинути на безпеку, логістику чи належну організацію подорожі.
3. У разі, якщо Учасник з будь-яких причин не бере участі в окремій частині програми або подорожі в цілому, вартість невикористаних послуг не повертається, не компенсується та не переноситься на інші дати. Організатор не несе відповідальності за відсутність Учасника та будь-які наслідки, пов'язані з такою відсутністю.

4. Ми не несемо відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у разі виникнення форс-мажорних обставин, зокрема стихійних лих, воєнних дій, терористичних актів, епідемій, пандемій, змін у законодавстві, рішень органів державної влади, закриття кордонів, аеропортів, транспортних обмежень або інших надзвичайних і непередбачуваних обставин, що перебувають поза нашим розумним контролем. Форс-мажорні обставини самі по собі не створюють обов'язку Організатора щодо повернення сплачених Учасником коштів.

Додатково

1. Всі фото несуть виключно ознайомлювальний характер і зроблені в різні пори року.
2. Протягом подорожі можуть бути зроблені фотографії та відео, які можуть бути використані для маркетингових та інформаційних цілей. Беручи участь у подорожі, Ви підтверджуєте свою згоду на використання таких матеріалів в інформаційних, рекламних та маркетингових цілях і не заперечуєте проти їх використання.
3. Ми не несемо відповідальності за втрату, крадіжку або пошкодження особистих речей під час подорожі, зокрема в транспорті, місцях проживання (будинках, апартаментах, готелях) та на території інших об'єктів, що відвідуються під час подорожі. Рекомендуємо уважно ставитися до збереження особистих речей і не залишати їх без нагляду.
4. Організатор має право на власний обґрунтований розсуд відмовити Учаснику в подальшій участі в подорожі у разі порушення правил безпеки, норм поведінки, пошкодження чи знищення майна або інших дій, що створюють загрозу чи суттєво порушують комфорт, безпеку або атмосферу в групі. У такому випадку сплачені кошти не повертаються, а всі додаткові витрати, пов'язані з достроковим припиненням участі в подорожі, Учасник несе самостійно. У разі пошкодження або знищення майна, що використовується під час подорожі, зокрема орендованого транспорту, житла, готелів, апартаментів, будинків чи іншого майна третіх осіб, Учасник зобов'язується відшкодувати завдані збитки в повному обсязі.
5. У разі, якщо учасник подорожі з яких-небудь причин не відвідає частину програми чи подорожі, оплата за ці послуги не повертається, а організатор не несе відповідальності за відсутність мандрівника.
6. Ми рекомендуємо всім учасникам подорожі оформити медичне та інше страхування на період подорожі, щоб покрити непередбачувані витрати, які можуть виникнути через нещасні випадки, хвороби чи інші обставини.
7. Усі додаткові розваги, які не входять у вартість подорожі, кожен мандрівник бронює та оплачує самостійно відповідно до рекомендованих нами дат і часу. Уточнюйте заздалегідь.
8. Кожен мандрівник є дуже важливим для нас, але, на жаль, ми не завжди й не в усьому можемо мати індивідуальний підхід до кожного мандрівника, тому що це групова подорож. Але ми робимо все можливе, щоб у нашій подорожі було максимально комфортно кожному мандрівнику.